Conformité
RGPD et GoHighLevel : SMS, email, bases en France
GoHighLevel héberge. Toi, tu restes responsable de traitement pour tes contacts français. L’outil ne signe pas le consentement à ta place.
Base légale avant le workflow
Un workflow de relance n’est pas une base légale. Pour la prospection email, il faut un consentement ou une relation commerciale existante, selon le cas. Pour le SMS commercial, la barre est plus haute : opt-in explicite, et un stop qui marche.
On stocke la preuve : source, date, formulaire, texte de la case. Un tag « intéressé » ne suffit pas en cas de contrôle ou de plainte.
SMS en France
L’expéditeur SMS doit être cohérent avec la marque. Les envois marketing vers des mobiles français se font sur des heures décentes, avec un lien de désinscription. Le coût unitaire rend les relances quotidiennes absurdes, même quand elles sont légales.
WhatsApp n’est pas un canal fourre-tout. Le template, la fenêtre 24 h et l’opt-in sont des règles Meta, en plus du RGPD.
Sous-traitance
HighLevel est un sous-traitant américain. Il te faut leur DPA, une mention dans ta politique de confidentialité, et une idée claire de ce que tu exportes. Ce guide n’est pas un avis juridique. C’est la checklist qu’on applique avant d’allumer un workflow.
Questions fréquentes
Puis-je importer une vieille liste Kajabi et la sms-er ?
Seulement si tu peux prouver le consentement SMS. Une liste email n’est pas une liste SMS.
ProMarket est indépendant de HighLevel, LLC. Les prix plateforme cités sont les tarifs publics en dollars, hors usage, relevés en octobre 2026.